重庆市商务委员会

关于外资企业智慧服务云平台

上线运行的通知

各区县（自治县）、两江新区、重庆高新区、万盛经开区商务（外资）主管部门，各在渝外商投资企业：

为全面贯彻《外商投资法》《外商投资法实施条例》《优化营商环境条例》，持续优化外商投资环境，深化外商投资“放管服”改革，更好地服务外商投资企业，重庆市商务委开发建设了“外资企业智慧服务云平台”（以下简称云平台），并将于2021年6月21日起上线运行，现将相关事宜通知如下。

一、平台简介

云平台作为统筹全市外资企业服务、优化营商环境的载体，以信息化、智能化重构服务流程和优化服务的方式，借助互联网和手机客户端（微信公众号）的服务“触角”，面向所有在渝外资企业，提供全流程、可信可靠的兜底式服务。云平台是“线上智能交互+政务服务”的重要领域，与市政府“互联网+督查”及市级各部门网上服务系统互联互通、共享数据、互为补充。市级服务平台与各区县企业服务资源无缝衔接，发挥各区县外资服务属地主体作用，推动服务下沉，建立外资企业服务“一张网”。

二、访问方式

（一）网址

1．云平台PC端

http://113.207.106.37:8001/escms/html/web/index.html

　　2．移动

　　http://113.207.106.37:8001/escms/html/app/index.html

　　3．后台管理系统（政务外网），仅限区县商务（外资）主管部门使用

http://23.99.214.122:8090/uam/home/index

（二）微信公众号

重庆商务委—外企服务

（三）登录账户

1．管理部门账户

外资企业智慧服务云平台区县商务（外资）主管部门账户，请与外资外事处管源同志联系。

2．外商投资（包含港澳台侨投资）企业账户

用户名：企业统一社会信用代码

初始密码：123456

三、工作要求

（一）请各在渝外资企业及时登录网页注册，更换初始密码；请各地商务主管部门指导辖区内外资企业，于7月30前全部完成注册工作。

（二）各在渝外资企业如有问题困难、投诉建议，可登录网页申诉；各地商务（外资）主管部门要积极协调处理外资企业线上提出的投诉和困难诉求，及时回复办理结果，切实增强外资企业的获得感和满意度。

（三）各地商务（外资）主管部门务必高度重视，落实专人负责云平台的后台管理服务工作。区县和企业如遇网页操作方面的疑问，请及时联系市商务委外资外事处。

联系人及联系电话：朱婵娟，023-62663095；管源， 023-63151532 、18696506127；廖奎富（浪潮软件公司），15802389051。

附件：外资企业智慧服务云平台用户操作手册

附件外资企业智慧服务云平台操作手册.pdf

　　　　　　　　　　　　重庆市商务委员会

　　　　　　　　　　　　　2021年6月16日